سند چشم انداز

سند چشم انداز صندوق قرض الحسنه شاهد

مأموریت

رسالت و مأموریت صندوق، نهادینه نمودن فرهنگ قرض الحسنه در جامعه در راستای تحقق بخشی به بانکداری اسلامی و نیز ارائه تسهیلات و خدمات با کیفیت به اعضاء با اولویت چامعه ایثارگری می باشد. 

خط مشی

آموزه های قرآنی و اندیشه های اسلامی، اسناد بالادستی همچون: اساسنامه بنیاد شهید و امور ایثارگران، سند راهبردی شورای عالی ترویج و توسعه فرهنگ ایثار و شهادت در خصوص تکریم جامعه ایثارگری، اساسنامه صندوق قرض الحسنه شاهد، دستورالعمل اجرایی تأسیس، فعالیت و نظارت بر صندوق های قرض الحسنه بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران. 

چشم انداز

دست یابی صندوق به توسعه و بالندگی سازمانی در ارائه خدمات دهی مطلوب به اعضاء خاصه جامعه ایثارگری و ترویج، توسعه و نهادینه نمودن فرهنگ قرض الحسنه در سطح ملی بواسطه به کارکیری تمامی ظرفیت های موجود درون و برون سازمانی تا سال 1404.

اصول و ارزش های محوری

اصول و ارزش های محوری حاکم بر صندوق عبارتند از: تأکید بر شفافیت، صداقت، پاسخگویی، مسئولیت پذیری، امانت داری، اخلاق محوری، روزآمدی، کیفیت گرایی و مشتری مداری در خدمات دهی به اعضاء صندوق.

اهداف کلان

اهداف کلان صندوق عبارتند از:

1. ترويج، توسعه و نهادینه نمودن فرهنگ قرض الحسنه در جامعه.
2. خدمات دهی مطلوب به اعضاء با اولویت جامعه ایثارگری. 
3. مشتری مداری و تکریم اعضاء خانواده های شاهد و ایثارگران. 

راهبردها

راهبردهای صندوق عبارتند از:

راهبرد1: بسترسازی جهت تقویت و ارتقاء ساختارهای سازمانی صندوق

راهبرد2: نظارت و پایش مداوم محیط درون و برون سازمانی صندوق 

راهبرد3: آسیب شناسی و شناسایی موانع و چالش‌های موجود و بهبود آن در صندوق

راهبرد4: به کارگیری تمامی ظرفیت های برون سازمانی در راه توسعه و بالندگی  سازمانی صندوق

راهبرد5: اعمال مدیریت دانش و حمایت از استعدادها و سرمایه های انسانی صندوق

راهبرد6: تقویت و ارتقاء سرمایه اجتماعی درون و برون  سازمانی در صندوق 

راهبرد7: بسترسازی جهت  توانمندسازی سرمایه های انسانی صندوق