غلامحسین مرادی
مدیریت بازرسی

ریاست بازرسی در صندوق قرض‌الحسنه شاهد یکی از ارکان کلیدی نظارت و تضمین سلامت فرآیندهای اجرایی و عملکردی صندوق به‌شمار می‌رود. این بخش مسئول ارزیابی عملکرد واحدها، شناسایی تخلفات احتمالی، پیشگیری از بروز فساد سازمانی و ارتقاء شفافیت در تمامی سطوح صندوق است. ریاست بازرسی نقش مهمی در حفظ اعتماد عمومی، صیانت از منابع و افزایش کارآمدی در مدیریت صندوق ایفا می‌کند.

وظایف بازرسی در صندوق قرض‌الحسنه شاهد:

• نظارت و ارزیابی عملکرد واحدها: این بخش با انجام بازرسی‌های دوره‌ای و موردی، عملکرد ادارات و واحدهای مختلف صندوق را بررسی و میزان تطابق فعالیت‌ها با سیاست‌ها، آیین‌نامه‌ها و مقررات را ارزیابی می‌کند.

• شناسایی و پیگیری تخلفات: ریاست بازرسی مسئول بررسی و مستندسازی موارد تخلف، گزارش‌دهی به مدیریت ارشد و پیگیری اقدامات اصلاحی یا انضباطی بر اساس شواهد و قوانین موجود است.

• پیشگیری از فساد سازمانی: این بخش با تدوین و اجرای برنامه‌های کنترلی و پیشگیرانه، در راستای شناسایی گلوگاه‌های فساد و ارتقاء سلامت اداری، اقدامات لازم را انجام می‌دهد.

• رسیدگی به شکایات و گزارش‌های مردمی: ریاست بازرسی مسئول دریافت، بررسی و پاسخگویی به گزارش‌ها و شکایات دریافتی از کارکنان، مشتریان و سایر ذینفعان است. این امر نقش مؤثری در افزایش رضایت عمومی و پاسخگویی دارد.

• ارائه گزارش‌های نظارتی: این بخش موظف است گزارش‌های تحلیلی و شفاف از بازرسی‌ها، تخلفات شناسایی‌شده، نقاط ضعف ساختاری و پیشنهادهای اصلاحی را به مدیریت صندوق و نهادهای نظارتی ارائه دهد.

• ارزیابی و بهبود فرآیندها: ریاست بازرسی با تحلیل یافته‌های میدانی، پیشنهادهایی برای بهینه‌سازی فرآیندها و ارتقاء بهره‌وری در فعالیت‌های مختلف صندوق ارائه می‌دهد.

• تدوین و اجرای سیاست‌های بازرسی: این بخش در همکاری با مدیریت ارشد، سیاست‌ها و دستورالعمل‌های ناظر بر بازرسی و کنترل داخلی را طراحی و پیاده‌سازی می‌کند.

چشم‌انداز بازرسی:

چشم‌انداز ریاست بازرسی در صندوق قرض‌الحسنه شاهد، ایجاد سیستمی کارآمد، شفاف و پاسخگو برای پایش عملکرد، پیشگیری از فساد، و ارتقاء سلامت اداری است. هدف این بخش، تضمین رعایت اصول شفافیت، عدالت و مسئولیت‌پذیری در تمامی ارکان صندوق است.

اهمیت بازرسی:

ریاست بازرسی نقش حیاتی در صیانت از سرمایه‌های مادی و معنوی صندوق ایفا می‌کند. این بخش با پایش مداوم و ارزیابی دقیق عملکردها، موجب تقویت اعتماد درون‌سازمانی و برون‌سازمانی می‌شود و به‌عنوان ضامن سلامت اداری و حُسن اجرای مأموریت‌های صندوق عمل می‌نماید.