خانم فاطمه دادقانی
مدیریت سرمایه انسانی

مدیریت سرمایه انسانی در صندوق قرض‌الحسنه شاهد نقش کلیدی در دستیابی به اهداف سازمانی و رشد پایدار صندوق دارد. این بخش به‌طور ویژه مسئول جذب، توسعه، آموزش و حفظ نیروی انسانی متخصص و کارآمد است که بتواند در راستای ارائه خدمات مالی و بهبود فرآیندها در راستای نیازهای ایثارگران و خانواده‌های آنان فعالیت کند.

وظایف مدیریت سرمایه انسانی در صندوق قرض‌الحسنه شاهد:

1. جذب و استخدام: یکی از اولویت‌های مدیریت سرمایه انسانی، جذب افراد با مهارت‌های مناسب و متناسب با نیازهای سازمان است. این فرآیند شامل شناسایی و جذب نیروی انسانی متخصص در حوزه‌های مختلف از جمله امور مالی، فناوری اطلاعات، مدیریت منابع انسانی و خدمات مشتری است.

2. آموزش و توسعه: صندوق قرض‌الحسنه شاهد به‌طور مستمر به توسعه توانمندی‌های کارکنان خود توجه دارد. برنامه‌های آموزشی متنوعی برای ارتقاء مهارت‌های فنی و مدیریتی، همچنین آموزش‌های فرهنگی و اجتماعی برای افزایش بهره‌وری و انگیزه کارکنان برگزار می‌شود.

3. مدیریت عملکرد: مدیریت سرمایه انسانی صندوق، با استفاده از سیستم‌های ارزیابی عملکرد، به شناسایی نقاط قوت و ضعف کارکنان می‌پردازد و برنامه‌های بهبود عملکرد را تدوین می‌کند تا به اهداف سازمانی دست یابد.

4. حفظ و نگهداشت نیروها: یکی از چالش‌های مهم مدیریت منابع انسانی، حفظ نیروی انسانی با استعداد و جلوگیری از ترک خدمت است. صندوق با ارائه بسته‌های حمایتی، ارتقاء شرایط کاری و ایجاد محیطی مناسب برای رشد شغلی، تلاش می‌کند تا رضایت کارکنان خود را جلب کرده و انگیزه آنان را برای ادامه همکاری حفظ کند.

5. پاداش و انگیزش: به منظور ارتقاء بهره‌وری و افزایش انگیزه کارکنان، مدیریت سرمایه انسانی صندوق برنامه‌های پاداش‌دهی و انگیزشی متناسب با عملکرد افراد و تیم‌ها را طراحی کرده است.

6. برنامه‌ریزی نیروی انسانی: این بخش با تحلیل نیازهای نیروی انسانی و پیش‌بینی منابع مورد نیاز در آینده، برنامه‌ریزی می‌کند تا همواره نیروی انسانی مورد نیاز در تمام بخش‌ها در دسترس باشد و از کمبود یا اضافی بودن نیروی کار جلوگیری شود.

چشم‌انداز مدیریت سرمایه انسانی:

هدف مدیریت سرمایه انسانی صندوق قرض‌الحسنه شاهد، ایجاد یک محیط کاری متعهد و پویا است که در آن افراد بتوانند با تمام توان خود در جهت تحقق اهداف صندوق تلاش کنند. این هدف از طریق بهبود مستمر فرآیندها، جذب و نگهداشت بهترین استعدادها و توسعه مهارت‌های کارکنان تحقق می‌یابد.

اهمیت مدیریت سرمایه انسانی در صندوق شاهد:

با توجه به اینکه صندوق قرض‌الحسنه شاهد به عنوان یک نهاد اجتماعی با مسئولیت‌های ویژه در خدمت ایثارگران فعالیت می‌کند، سرمایه انسانی کارآمد و متخصص یکی از ارکان اصلی برای ارائه خدمات باکیفیت و پاسخگویی به نیازهای جامعه هدف است. لذا مدیریت صحیح و استراتژیک منابع انسانی در این صندوق از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.