بخش آموزش در مدیریت سرمایه انسانی با هدف توسعه دانش، مهارت‌ها و توانمندی‌های کارکنان فعالیت می‌کند. این بخش نقشی اساسی در ارتقای سطح بهره‌وری، بهبود عملکرد سازمان و فراهم‌سازی زمینه رشد حرفه‌ای کارکنان ایفا می‌نماید. برنامه‌ریزی راهبردی برای آموزش و توانمندسازی نیروی انسانی، سرمایه‌گذاری ارزشمندی در مسیر تحقق اهداف سازمانی محسوب می‌شود.

وظایف بخش آموزش:

1. نیازسنجی آموزشی:

   • شناسایی نیازهای آموزشی کارکنان بر اساس تحلیل شغلی، ارزیابی عملکرد و تغییرات فناورانه یا فرآیندی.

2. برنامه‌ریزی و طراحی دوره‌های آموزشی:

   • تدوین تقویم آموزشی سالانه با توجه به نیازها و اولویت‌های سازمان.
   • طراحی دوره‌های آموزشی تخصصی، عمومی و مدیریتی.

3. اجرای دوره‌های آموزشی:

   • هماهنگی برای برگزاری دوره‌های آموزشی به صورت حضوری، آنلاین یا ترکیبی.
   • انتخاب مدرسین متخصص و تهیه منابع آموزشی مناسب.

4. ارزیابی اثربخشی آموزش:

   • جمع‌آوری بازخورد از شرکت‌کنندگان و تحلیل داده‌های آموزشی.
   • ارزیابی تغییرات عملکرد کارکنان پس از دوره‌های آموزشی و بهبود مستمر فرآیند آموزش.

5. مدیریت اسناد و سوابق آموزشی:

   • ثبت و نگهداری سوابق دوره‌های آموزشی و گواهینامه‌های کارکنان در سامانه‌های مدیریت آموزشی.

6. برگزاری کارگاه‌ها و برنامه‌های توانمندسازی:

   • طراحی و اجرای کارگاه‌های تخصصی و مهارت‌افزایی برای ارتقای قابلیت‌های کارکنان.
   • برگزاری سمینارها و برنامه‌های توسعه فردی و تیمی.

7. توسعه مسیر شغلی:

   • پشتیبانی از برنامه‌های جانشین‌پروری و مسیر شغلی کارکنان از طریق آموزش‌های هدفمند.

8. همکاری با مؤسسات آموزشی:

   • برقراری ارتباط با مراکز آموزشی و دانشگاه‌ها برای بهره‌مندی از خدمات و دوره‌های تخصصی.